岗位职责:1、通过淘宝旺旺聊天工具,回答客户提出的问题,以优质的服务达成交易。 2、适当推荐公司主推产品,引导客户进行购买。 3、及时、有效、妥善受理售后问题。 4、销售订单的处理及跟踪 。任职资格:1、了解淘宝,具备较好计算机知识基础,打字速度40字∕分以上; 2、沟通能力强,具有亲和力及较强的服务意识; 3、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作; 4、有淘宝客服及售后服务工作经验者优先考虑。 工作时间:早晚班,晚班需在公司完成
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